高品质服务,高质量发展丨江南管理三季度项目运营评估工作总结会议圆满举行-乐鱼app下载

高品质服务,高质量发展丨江南管理三季度项目运营评估工作总结会议圆满举行

发布时间:2023-11-02

10月15日,江南管理2023年三季度项目运营评估工作总结会议在公元大厦顺利召开。会议由江南管理总裁钱池进主持,各事业部、职能部门、研究院、分公司负责人及生产管理人员、项目负责人参加了本次会议。

围绕公司运营目标,会议全面总结分析了三季度项目运营工作的成效与不足,并结合三季度项目运营评估情况对四季度工作开展提出了工作要求。

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会议首先由第三方工程评估事业部总经理贾耀宾对2023年三季度公司项目运营评估完成情况做工作汇报,并从项目实体质量、安全文明、内业资料、公司制度落实情况、业主满意度等维度对季度内项目突出、重点问题产生原因进行总结分析。1698887123142094.jpg

针对事业部、分公司、项目部服务品质提升工作,贾总提出:

1、聚焦业主满意度,关注施工质量安全


项目部应从加强人员能力、责任心、服务质量、廉政管理建设等方面,提升服务品质,通过现场风险识别、隐患排查等方式,确保工程质量安全到位,做到管理留痕,资料完整准确。

2、加强区域监管,组织区域交流

分公司对所辖区域应加大管控力度,严格执行运营评估制度要求,落实对项目考核工作,同时建议组织区域间学习优秀做法及经验,提升内部管理水平及能力。

3、优化运营评估,强化绩效考核

公司考核组将结合过程不足,优化运营评估办法及体系,严格按照制度执行,落实项目运营评估奖惩,强化员工品质服务意识,工作责任到人,绩效到人。

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随后,优秀分公司代表贾胜男、戴添新和优秀项目代表何亚辉、俞克榕、陈现生分别从项目管理举措、成效、亮点方面分享了提高项目品质的经验和思路;评估排名靠后项目分公司代表进行工作述职,深刻反思、分析原因,并认真总结项目管理工作的改进措施。

结合运营评估情况,各事业部负责人要求各分公司和项目部夯实基本职责,做好管理经验总结复盘,举一反三,汲取优秀经验做法,并对后续生产管理、成本管控、绩效考核、客户满意度等方面提出了具体工作要求。

四季度生产运营工作开展情况,公司领导层要求各事业部、分公司需要把责任传达到基层提高管理成效,加强预控,做好项目策划并根据项目实际进展进行针对性调整,在质量安全管理工作中学会创新,同时要深入思考和理解三季度项目运营中出现的不足和缺失,严守项目收费回款,抓牢安全生产,第三方工程评估事业部项目运营评估工作应强化能力建设,优化评估体系,精准定位,为公司运营提供助力。1698887481540045.jpg

最后,江南管理总裁钱池进部署四季度工作要求:

真抓实干、执行落实

各事业部、分公司、项目部要正视管理过程中的不足,严格执行项目运营评估工作要求,统筹规划,制定应对措施,及时落地,提升工程质量安全品质,强化过程服务质量。

数字赋能、平台运用

加快信息化平台建设,积极运用数字化、信息化等创新手段,辅助公司进行人员和生产运营管理,为公司运营决策提供重要数据。

技术更新、强化取费

加快技术总结、标准建设更新;在第四季度严格按照年度收费计划、目标责任书做好项目收费工作,根据各收费节点及时跟踪落实,做到应收尽收。

钱总强调,行业形势依旧严峻,公司上下要时刻保持清醒的判断,主动迎接行业变化,积极应对转型变革,以高品质服务为客户创造价值,用高质量发展穿越周期,上下一心,共同创造江南管理的新未来!


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